В КАЗАХСТАНЕ ЗАПРЕТЯТ ВЗИМАНИЕ НЕУСТОЙКИ ЗА ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТОВ

Председатель Агентства по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) Мадина Абылкасымова рассказала о законодательных нововведениях для защиты прав потребителей финансовых услуг в рамках инициированного депутатами Мажилиса законопроекта «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам развития финансового рынка и защиты прав потребителей финансовых услуг».

По ее словам, на законодательном уровне планируется ввести обязанность финансовых организаций обеспечивать предоставление услуг лицам с ограниченными возможностями. Клиенты получат возможность назначить доверенное лицо при получении услуг в финансовых организациях.

«Для защиты прав заемщиков — физических лиц исключается взимание неустойки за досрочное погашение банковских займов. По микрокредитам граждан вводится запрет на взимание любых неустоек, за исключением неустойки за невозврат микрокредита», — заявила Мадина Абылкасымова на заседании Мажилиса.

Также, по ее словам, устанавливается предельный размер комиссионного вознаграждения страхового агента по договорам страхования, заключаемым для получения банковского займа или микрокредита, в пределах 10% от размера страховой премии.

Нововведения также коснутся и граждан, пострадавших в зонах, где ввели чрезвычайное положение. Для них предусматривается обязательное предоставление отсрочки по займам и микрокредитам на срок не менее 3 месяцев, а также снижение ежемесячного платежа на 50% и более.

К тому же финансовые организации должны будут давать клиентам обратную связь в течение 15 дней.